{"id":3236,"date":"2026-03-20T16:40:56","date_gmt":"2026-03-20T20:40:56","guid":{"rendered":"https:\/\/yci.org\/herstart\/?post_type=blog&p=3236"},"modified":"2026-07-23T14:13:09","modified_gmt":"2026-07-23T18:13:09","slug":"comment-le-design-centre-sur-lhumain-change-la-donne","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/yci.org\/herstart\/fr\/story\/how-human-centred-design-is-changing-the-game\/","title":{"rendered":"Comment le design centr\u00e9 sur l'humain change la donne"},"content":{"rendered":"
R\u00e9dig\u00e9 par : l'\u00e9quipe de YCI au Canada et au Ghana<\/h5>\n

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Avez-vous d\u00e9j\u00e0 entendu parler de la conception centr\u00e9e sur l'humain (HCD) ou du \u00ab design thinking \u00bb ?\u00a0<\/strong><\/h3>\n

En termes simples, la conception centr\u00e9e sur l'humain consiste \u00e0 cr\u00e9er des solutions avec<\/em> les gens, pas seulement pour<\/em> eux. Qu'il s'agisse d'un produit, d'une entreprise ou d'une id\u00e9e, la mission est simple : discuter avec les personnes que vous cherchez \u00e0 aider, comprendre leurs besoins et partir de l\u00e0. Ne vous contentez pas de cr\u00e9er un produit ou un service en fonction de ce que vous pensez \u00eatre le mieux : cherchez \u00e0 comprendre les personnes qui en sont au c\u0153ur.<\/p>\n

Dans cet article, nous examinons comment le programme \u00ab HerStart : Innovate the Future \u00bb de YCI utilise la conception centr\u00e9e sur l'humain pour aider les femmes entrepreneures \u00e0 repenser et \u00e0 perfectionner leur activit\u00e9.<\/p>\n

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Photo : Georgia, volontaire au programme HerStart, collabore avec des entrepreneurs au Ghana dans le cadre du d\u00e9veloppement de leur activit\u00e9 et de la mise en \u0153uvre d'une approche centr\u00e9e sur l'humain.<\/p><\/div>\n

Pourquoi tout ce battage m\u00e9diatique ?<\/strong><\/h3>\n

Vous essayez de diriger une entreprise sans \u00e9couter vos clients ? C'est la recette du d\u00e9sastre. Vous risquez de finir par cr\u00e9er un produit dont personne ne veut, en gaspillant du temps et de l'\u00e9nergie, et toujours <\/em>cela ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me.<\/p>\n

Chez YCI, nous utilisons l'approche HCD dans nos sessions de formation HerStart afin d'aider les femmes entrepreneures \u00e0 \u00e9viter ces erreurs courantes. Elles apprennent \u00e0 tisser de v\u00e9ritables liens avec leurs clients, \u00e0 comprendre les besoins de leur communaut\u00e9 et \u00e0 concevoir des solutions commerciales qui en fait<\/em> travailler. Il s'agit de mettre le triple r\u00e9sultat (les 3P) : les personnes, la plan\u00e8te et le profit<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Probl\u00e8mes courants lorsque le HCD n'est pas pris en compte :<\/strong><\/p>\n

\u2022 Cr\u00e9er des produits dont personne n'a besoin<\/p>\n

\u2022 R\u00e9soudre le mauvais probl\u00e8me<\/p>\n

\u2022 Gaspiller des ressources sur des id\u00e9es qui ne fonctionnent pas<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\u00a0<\/i><\/b><\/p>\n

En toute franchise : comment Martha a redress\u00e9 son entreprise gr\u00e2ce \u00e0 l'approche HCD<\/strong><\/h3>\n

\u00a0<\/strong><\/span>Voici Martha, une entrepreneuse dynamique originaire de Bolgatanga, au Ghana. Elle dirigeait une petite entreprise qui fabriquait un m\u00e9lange pour petit-d\u00e9jeuner tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 localement, appel\u00e9 \u00ab Tom Brown \u00bb, \u00e0 base d\u2019ingr\u00e9dients tels que le soja, le ma\u00efs, le bl\u00e9 et le riz. Mais au fil du temps, ses ventes ont commenc\u00e9 \u00e0 chuter tr\u00e8s rapidement. Elle ne savait pas vraiment pourquoi et ne posait pas non plus la question \u00e0 ses clients. Son entreprise commen\u00e7ait \u00e0 sombrer.<\/p>\n

C'est \u00e0 ce moment-l\u00e0 qu'elle a rejoint HerStart, d\u00e9sireuse d'apprendre et de trouver une meilleure voie pour l'avenir. Les sections suivantes expliquent comment le HCD l'a aid\u00e9e \u00e0 rebondir.<\/strong><\/p>\n

Mais au fond, qu'est-ce que le HCD ?<\/strong><\/h3>\n

Tim Brown, d'IDEO, d\u00e9crit le HCD comme \u201c une approche cr\u00e9ative de la r\u00e9solution de probl\u00e8mes \u201d.\u201d (<\/em>source<\/em><\/a>). <\/em><\/p>\n

Le HCD comporte trois phases principales :<\/p>\n